- 详细资料
- 分类:财经要闻
最近,不少人的朋友圈就被下面这样的新闻震撼到了:

每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者了解到,建设银行(7.880,-0.07, -0.88%)的无人银行于近日正式亮相上海,这也是中国银行(3.950,-0.02, -0.50%)业首家无人银行。可是,无人银行真的像传说中说的那样“没有大堂经理、甚至没有一个保安”吗?
11日中午,记者来到了位于上海九江路的建设银行网点,在位于一楼的约有一百平的自助大厅里进行了实地探访。
机器人(21.250, 0.16, 0.76%)迎宾、刷脸进门
一进大门,就见到一个小龙人的人形机器人笑脸相迎。小龙人的手捧显示屏上列式着各种自助服务选项,在自助服务页面告诉用户,通过人脸识别及语音导航技术办理存取款转账、信用卡等业务,还可以将外币现钞自助兑换成人民币现钞。
“我可以在这里取现吗?”“怎么办理信用卡呢?”对于诸如此类的用户询问,小龙人可以做出相应指引,而小龙人无法回答的问题,就要请出小龙人的师傅了。在系统自动转接之后,所谓的“师傅”原来是建设银行的人工客服。
每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者刷身份证过闸机,同时经人脸识别验证,屏幕显示,“X女士,请进!”后闸机自动开启。进入自助服务大厅,一群人围着另一个小型机器人在问各种问题,相比门口的小龙人,自助厅内的小型机器人面部表情萌萌的,声音更夸张搞怪,甚至应对话人要求唱起歌来,引围观人一阵发笑。
走进大厅,记者首先看到一个墙面上的外币自助兑换机和存取款一体机,从从外观看,两台机器与普通的ATM机并无区别。走进了发现,存取款一体机竟也是人工智能的,在办理业务时可以进行人机对话,和人脸识别操作。
“请问您要办理什么业务?”当内置机器人发问时,页面提示用户可以提问:我要查询余额;我要转账;我要修改密码;我要存钱;我要取钱;我要刷脸取钱。
可办理90%以上柜台业务
一位建行客户张先生(化名)在门口取号后,门口叫号机提示请到1号设备办理业务,机器提示输入身份证后显示正在进行身份审核,在人脸识别后,页面显示该客户的个人资产状况。其中,个人业务可以办理个人开户、挂失、换卡、银行卡激活、卡年费减免、修改密码、ATM转账设置、小额免密免签、账户升降机、销户、账户概览查询、和开户填单。张先生选择了查询存款后,自助设备提示插入银行卡、输入密码后,该客户打印了近期的存款详情单。
有意思的是,所谓的无人银行并非是一个工作人员都没有。在自助大厅内,一位佩戴工牌的大堂引导员在一一回答用户的疑问。每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者在与大堂引导员的攀谈中了解到,该试点在9日正式开业后,这两天前来办理业务的用户数量挺多的,目前在无人银行内绝大多数的业务都能全覆盖,能实现物理柜台业务的90%以上的业务办理。
什么样的业务无人银行不能做呢?该大堂引导员举例称,比如零钱业务、或者外币现钞等。她还介绍称,建设银行九江路支行网点本来是有两层,现在将一楼改造为无人银行,二楼还是保留物理的网点,如果有老年人不适应自助操作还可以到二楼柜台办理业务。
有意思的是,前来办理业务的涵盖了各个年龄层,从年轻人到老年人都对这一新的银行形态充满好奇。
每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者了解到,除了提供办理业务的指导,该无人银行内唯一的大堂引导员还有一个人工智能无法替代的功能,就是办理个人开户环节时,需要她帮助认证。
新技术云集
在观摩了一圈无人银行之后,记者最大的感受就是新技术无处不在。包括办理业务中普遍使用的语音导航和人脸识别。无人银行内云集了机器人、VR、AR、全息投影等前沿科技元素。
在全息投影展示柜里,全方位3D展示的是黄金、手环等商品,支付扫码购买快递到家。
在一间VIP室内,据说是可以通过人脸识别技术体验VIP客户1对1专业在线视频咨询和虚拟现实小游戏,不过,在记者逗留期间尚没有建行的VIP用户来体验这一新的服务,门口的生物特征门禁系统把其他人拒之门外。
比较娱乐化设施还包括合照墙,拍照后可以与明星PK颜值,保留对比照片并发朋友圈留念。另外,书香建行上提供了约五万册图书供免费阅读,记者扫码后提示需要下载微书房APP。此外,也有不少用户刷脸体验VR看房,或者在自动贩卖机上买饮料。
其他衍生的服务提供还包括云缴费、交党费、善融商城、AR游戏奖励等,不过,相对于前面几个,体验的用户参与的就不多了。
带给用户全新的服务体验的无人银行,其实和传统的银行还有一个共同点,尚且还不能实现全天的营业。据其门口保安介绍,无人银行的营业时间与正常网点一样,是“朝九晚五”。
- 详细资料
- 分类:财经要闻
4月12日24时,国内成品油调价窗口将再次开启,多家机构监测数据显示,本轮油价调整大概率搁浅,但仍存在压线上调的可能性。
卓创资讯成品油分析师薛珊对中新经纬客户端(微信公众号:jwview)表示,本计价周期以来,在地缘政治风险、中美贸易争端以及俄罗斯原油产量增加等因素影响下,欧美原油走势震荡。近两日受中东地缘政治风险上升、美元汇率下跌等因素影响,国际油价强势反弹,拉动变化率正值内上升。
截至4月10日,卓创测算第9个工作日参考原油变化率为0.87%,对应汽柴油上调38元/吨,低于50元/吨的调价线。卓创资讯分析认为,本轮最后一个工作日,国际原油价格有望继续上涨,油价遭遇搁浅或上调的概率较大。
截至本轮第9个工作日,金联创测算,参考原油品种均价为65.87美元/桶,变化率1.2%,对应汽柴油价格上调约30元/吨。中宇原油估价67.022美元/桶,较基准价涨1.079美元/桶,对应幅度为45元/吨。
中宇资讯分析师马建彩认为,现国际市场利好主导,但美国石油学会(API)公布的本周API库存意外增加或将限制油价上涨幅度,美国能源信息署(EIA)月报数据上调明年美原油日产量需求但下调今年预估,原油走势仍充满变数,国内成品油调价搁浅、上调仅在一线之间。
马建彩表示,若本次搁浅预期转为上调,具体幅度将在50元/吨左右,89#汽油上调0.04元/升,92#汽油上调0.04元/升,0#柴油将上调0.04元/升。私家车方面,按一般油箱50L的容量估测,加满一箱汽油将多花约2元,本次调价对私家车主影响较小。
2018年以来,国内成品油调价共进行六次,三涨两跌一搁浅,汽油累计上调55元/吨,柴油累计上调55元/吨。
据了解,下一轮调价窗口将于4月26日24时开启,隆众资讯分析师李彦认为,目前来看,国际油价支撑稳固,布伦特原油再度接近70美元关口,预计下一轮成品油调价上调或搁浅的可能性较大。
- 详细资料
- 分类:财经要闻
4月11日,车好多集团(旗下拥有瓜子二手车直卖网和毛豆新车网两大知名品牌)宣布,前阿里巴巴集团资深副总裁、首席人力官、合伙人邓康明加盟公司,出任车好多集团执行总裁、董事局副主席,直接向车好多集团CEO杨浩涌汇报。邓康明将负责集团组织架构升级及管理创新变革、协助CEO制定公司战略及推动战略落地,提升集团各业务线运营效率、推进服务再升级,并推动集团围绕汽车零售及服务完善生态布局。
邓康明曾在多家知名跨国及国内企业担任高级管理者。2004年加入阿里巴巴集团,历任集团首席人力官、集团资深副总裁、执行董事,曾全面负责集团人力资源、中供直销团队、集团战略业务发展、阿里学院等工作;2013年离职,经历两年创业后,2015年再度回归阿里,任阿里影业首席运营官、执行董事,全面负责公司职能部门、管理投融资及电商业务;加入车好多集团前曾任福道管理咨询创始人、众海投资创始合伙人。邓康明对传统行业公司和互联网公司管理有着丰富的经验,在阿里集团及阿里影业的任职经历,也让他对互联网公司重构传统行业有着深刻的理解。
邓康明表示,互联网与传统行业的界限正在被打破,在相互融合的过程中实现了对产业的重构,在这个巨大的变革中,对企业的人才、组织、管理和战略制定都提出了更高的挑战。我希望深度参与这场变革,与车好多团队一起探索互联网与传统汽车行业的融合重构之道;同时,巨大的变革也意味着极具爆发性的市场潜力,二手车和新车融资租赁、汽车金融及汽车后市场都是拥有万亿级市场机会的领域,而车好多正在通过大数据算法能力打通线上线下,凭借效率和体验并重的策略抢夺汽车领域的战略机会,在推动行业变革的过程中,也建立了核心竞争力。我与浩涌及集团中高管理层都有过深度的接触,整个团队坚守创业初心的态度和重构行业的决心让我决定加盟。
杨浩涌表示,邓康明拥有近30年的企业管理和战略规划经验,他既有跨国公司成熟的管理经验,又曾深度参与互联网行业的发展,积累了符合中国互联网公司成长路径的管理经验和战略规划能力。我们从去年开始,从线上走到线下,尝试推动二手车和新车新零售的落地,邓康明在传统领域的管理思路及对高速发展中的互联网公司的管理把控和战略执行能力,将极大的推动公司新零售的战略发展。同时,我们期待邓康明在公司各业务精细化运营协同发展、产业链的业务布局、人才培养和组织升级等方面发挥至关重要的作用。
车好多旗下瓜子二手车直卖网和毛豆新车网在过去的两年间通过商业模式创新,为用户提供全新的围绕汽车交易的产品和服务。2017年瓜子推出瓜子保卖业务,正式基于大数据与算法能力及线下服务能力试水二手车新零售;同时,毛豆新车网通过线下交付体验店的形式打通新车融资租赁的新零售落地。汽车新零售作为集团战略目标,将进一步推动行业重构。
- 详细资料
- 分类:财经要闻
本报北京4月10日电日本众议院全体会议4月10日通过了《国际观光振兴法》。该法规定,自明年1月起,将对访日外国游客和日本人在出境时征收每人1000日元(约合人民币59元)的旅客税。
旅客税也被称为出境税,是指某国公民在离开该国购买国际机票时,航空公司代当地政府收的税。目前已有不少国家对旅客征收“出境税”,包括英国、法国、德国、韩国等。日本政府参考了其他国家的征收金额,例如韩国的1万韩元(约合人民币59元),最终确定了自己税额。
日本旅客税的用途主要有3个领域:完善舒适的旅游环境,提升利用地区固有文化和自然的体验型观光的满意度,加强有关日本魅力的宣传力度。
此外,作为铁路等公共交通运营商的义务,还新增了完善Wi-Fi和建造西式洗手间的规定。新法还敦促引入电子结算系统和发行可自由搭乘的不计次周游券。
按2016年的访日游客数计算,新税收全年可达约400亿日元(约合人民币23.5亿元)。曾有意见担心,新的巨额财源可能被用于必要性和相关性较低的项目。据悉,该税收不会用于国家公务员的劳务费或国际机构的分担费用。
日本政府此前提出了在东京奥运会和残奥会召开的2020年使访日游客增至4000万人次、消费额达到8万亿日元(约合人民币4704亿元)的目标。日本计划利用新税带来的财源,进一步吸引游客前往日本各地旅游。
日本首相安倍晋三去年曾表示,将于2019年10月把消费税上调至10%。从1989年4月消费税法实施开始,消费税从最初的3%,到1997年4月涨至5%,然后是2014年4月涨至8%。2019年的两次加税,势必会加重日本人民及外国游客的负担
- 详细资料
- 分类:财经要闻
4月10日报道 日媒称,200米以上超高层建筑的建设热潮还在继续,预计2018年全球将有230栋超高层建筑竣工,同比增长60%,其中六成位于中国。
据《日经新闻》报道,该报基于世界高层建筑与都市人居学会的数据对2018年全球预计竣工的200米以上的写字楼、酒店等超高层建筑数量进行了统计。预计到2018年底,全球超高层建筑将达到1500栋,实现六年连续增长,是2008年雷曼冲击时的三倍,而超高层建筑核心地是中国。
2018年,中国在建的超高层建筑达130栋,排名全球第一,比上一年增加了七成。区域也从北京、上海、香港等大城市扩展到了周边城市和内陆地区,高科技企业云集的深圳和制造业领域有所增长的沈阳也出现了建设热潮。
报道称,预计于今年竣工的高度排名前十位的建筑中,9栋都在中国。第一名是位于北京的“中国尊”,设计高度528米,作为北京的地标性建筑将吸引大批跨国公司入住。即便是排在第十位的建筑也高达343米,高于日本第一高楼、300米的大阪阿倍野HARUKAS。
报道称,中国以外的亚洲其他国家和地区也将有近40栋超高层建筑竣工,比上一年也有若干增长。吉隆坡、曼谷等城市都在推进超高层建筑的开发,阿联酋的迪拜等地计划中的超高层建筑也有约30栋。
报道称,建设热潮的背后是亚洲经济的增长。国际货币基金组织的数据显示,亚洲新兴国家2018年的经济增长率将达到6.5%,大大高于3.9%的世界平均水平。一直以来,亚洲的“世界工厂”吸引跨国企业在本地区设立生产基地,并通过工资水平上升扩大内需,这些国家和地区人口的平均年龄较低,城市地区就业人口持续增长。写字楼和住宅需求快速膨胀,助推了超高层建筑的诞生。
日媒还称,有观点认为,由于此前在东南亚涌入了大量因为本国利率低下而无处投奔的资本,如果美国加息、美元走强的势头加剧,亚洲各地的超高层建筑热将会降温。