在MENLO 2021 见面会上,有赞新零售正式发布了K100战略合作计划,展示了自身在新零售服务能力上的信心和决心。

  据悉,K100战略合作计划,是有赞面向大中型零售集团的重点合作计划。有赞新零售将为战略合作的商家提供私域运营咨询服务、专家团队(包括解决方案顾问、技术专家和运营专家)、生态合作资源支持,以及底层的技术支持和数据赋能。

  会上,包括奥康、爱康国宾、贝因美、德克士、都市丽人、恒安集团、泸州老窖、农夫山泉、双汇、新秀丽、文峰集团等在内的11家大型零售集团在现场与有赞新零售共同启动K100战略合作。

  

 

  有赞 CTO 兼联席总裁崔玉松表示:“过去,有赞收到很多客户反馈的提问,比如经营指标怎么定? 下一个增长点在哪里? 这么多工具,如何用起来?社群怎么做都不活跃怎么办?”但这些都是问题的表象,背后的原因有很多:比如,客户的私域运营未成体系,业务布局未围绕用户;组织能力没有匹配,组织架构不是围绕增长设计的;用户触点布局混乱,一个公司N个团队,每个团队都有N个针对消费者的触点通道;数字化产品与用户需求不匹配等等。

 

  有赞发现,各类客户的新零售运营状况差异很大,因此,其决定启动K100战略合作计划,即与100家行业引领者展开战略层面合作,提供全方位服务。据悉,过去一段时间,有赞大客团队已为都市丽人、德克士、恒安集团落地落地相关服务,并取得显著效果。以恒安集团为例,有赞帮助其团队针对私域运营能力提升、优化业务链路、策划关键活动,布局消费者触点等。短短几个月时间,其在私域用户量和收入上都实现了从零到一的突破。而与德克士的合作,有赞则联合了很多生态合作伙伴一起完成了整个服务的交付。有赞做前期方案设计,项目的实施、落地、复盘、迭代交由相应的合作伙伴完成。

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